Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij 2trendy.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen bezorgd.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Gebruik hiervoor het bijgevoegde retourformulier en meld je pakket aan via ons online portaal.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de maten van de kleding?
Onze kleding heeft over het algemeen een moderne, slanke pasvorm. Per product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de juiste keuze te maken.
Zijn de retourkosten voor eigen rekening?
Ja, de kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een defect of een foutief geleverd product.
Ontvang ik een trackingcode?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.